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【キャラクターイメージコラボ眼鏡】よくある質問 (最終更新 2017.10.25)
弊社商品「キャラクターイメージコラボ眼鏡」につきまして、多くのお問い合わせをいただいております。

こちらの【Q&A】をよくお読みいただき、解決できない場合はお問い合わせください。
また、お問い合わせのご回答までには数日のお時間を頂戴してしまう可能性がございます。あらかじめご了承ください。




キャラクターイメージコラボ眼鏡 Q&A


コラボ眼鏡フレームについて

Q・度付きに出来ますか?
A・可能でございます。
お手元に届きましたら、姉妹店「Animegane」当店「執事眼鏡eyemirror」、またはお近くの眼鏡専門店(メガネスーパーなど)にご相談ください。
当店で度つきを希望の場合は、測定からお渡しまで一週間ほどお時間を頂戴しております。
協力店舗や他の眼鏡専門店でもお仕立て可能でございます。

Q・サングラスやPCレンズに出来ますか?
A・可能でございます。
当店や姉妹店にて、カラーレンズやPCレンズをお入れ出来ます。
また、協力店舗や他の眼鏡専門店でも可能でございますので、お手元に届きましたらお近くの眼鏡専門店にご相談ください。

Q・度入りなどにレンズ交換をしないと使えないのでしょうか?
A・伊達メガネとして、そのままご愛用いただけます。

Q・調整は可能ですか?
A・キャラクターグッズではなく、視力矯正器具としてお造りしておりますので、通常の眼鏡フレームと同様に可能でございます。
当店や姉妹店だけでなく、全国の眼鏡専門店や協力店舗などでも調整は可能ですので、ご相談ください。

Q・修理はできますか?
A・可能でございます。
パーツなどは二年程度、当店と姉妹店にて保管しておりますので、お気軽にご相談いただければ幸いでございます。

Q・男性用ありますか? 女性用ありますか?
A・コラボ眼鏡は全て、ワンサイズユニセックスとなります。

Q・男女どちらでもかけられますか?
A・ユニセックスデザインとなりますので、男性女性を問わずご着用いただけます。

Q・実物は見られますか?
A・姉妹店「Animegane」、もしくは当店「執事眼鏡eyemirror」の店頭に展示しております。
ご来店いただければ試着も可能です。


コラボ眼鏡フレーム 販売について

Q・購入希望です。どうすれば買えますか?
A・「店頭販売 (Animegane、執事眼鏡eyemirror)」と「通信販売 (当店オンラインショップ)」のどちらかでお求めください。
詳細は、ご興味のあるコラボ眼鏡の「特設サイト」をご覧ください。

Q・店頭でしか販売しないのですか?
A・通信販売にて購入することも可能です。
詳細は、ご興味のあるコラボ眼鏡の「特設サイト」をご覧ください。

Q・通信販売で購入した場合、代引きは可能ですか?
A・代金引換はご利用いただけません。

Q・通信販売で購入した場合、営業所留めは可能でしょうか?
A・可能でございます。
ログイン後、マイページの「配送先リスト」にて事前にご登録いただくことが出来ますので、ご利用ください。

Q・通信販売で購入後、店頭渡しを希望したらいつでも店頭で受け取れますか?
A・受注システムの都合上、全て配送となります。
申し訳ございませんが、ご来店いただきましても店頭でのお渡しは致しかねます。

Q・必ず買えますか?
A・完全限定生産につき、数量に達し次第、販売終了となります。
ご興味のある商品につきましては、お早めのご購入をお勧めいたします。
(但し、場合によっては後日再生産分の販売の可能性あり)

Q・個数制限はありますか。
A・ございません。

Q・クレジットカード払いは可能ですか?
A・店頭販売、および通信販売、どちらでもご利用いただけます。

Q・支払い方法は何がありますか。
A・店頭販売では、現金払い、クレジットカード払いがご利用いただけます。
通信販売では、銀行振込、郵便振替、クレジットカード払いがご利用いただけます。
銀行振込、もしくは郵便振替の場合の振込(振替)手数料は、お客様のご負担となります。


その他

Q・実際に着用した人物写真の掲載予定はありませんか?
A・ご要望を多数頂戴しておりますので、イメージ着用写真を公開できるように調整中です。
今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

posted by: 執事眼鏡 eyemirror | コラボメガネフレーム | 19:00 | - | - |